Perguntas Frequentes


Você sabe como funcionam os cursos EAD/online da Escola Mestre das Motos?
R: Nossos cursos online são compostos por vídeo-aulas (já gravadas, não é ao vivo) explicativas com demonstrações práticas. 

Todos os cursos têm apostila?
R: Não são todos. A maioria possui apostila, principalmente os de mecânica completa e módulos individuais com o conteúdo em PDF. Você poderá baixar em seu computador/celular e imprimir.

Poderei tirar minhas dúvidas com algum instrutor?
R: Sim. Em nossa plataforma, você poderá conversar por mensagem e tirar dúvidas técnicas direto com um de nossos instrutores. Assinantes terão acesso ao plantão de dúvidas ao vivo que acontecerá semanalmente.

Vou receber algum certificado ao final do curso?
R: Sim, o certificado será liberado mediante ao seu resultado na avaliação final, tendo assistido todas as aulas. O mesmo será liberado para impressão.

Como posso adquirir o curso EAD/online? 
R: A compra do curso deve ser realizada direto pelo site. Você terá que completar um pequeno cadastro com alguns dados e em seguida será direcionado (a) para a página de pagamento.

Quais são as formas de pagamento?
R: O pagamento para cursos avulsos pode ser à vista (boleto, pix, crédito à vista) ou parcelado no cartão de crédito. Para as assinaturas, será permitido apenas pagamento via recorrência no cartão de crédito.

Já fiz o pagamento do curso, como devo proceder?
R: Após a confirmação do pagamento, você já pode acessar suas aulas. Boleto e pix tem um prazo de até 3 dias úteis para confirmação. Tudo será comunicado por e-mail.

Por quanto tempo terei acesso ao curso?
R: Temos duas modalidades: cursos avulsos e planos de assinatura. Nossos cursos online não são vitalícios.
O prazo de duração de acesso para cursos comprados de forma avulsa varia entre 2 a 5 meses, dependendo do curso contratado. As informações de duração de acesso você também encontra na loja do EAD em nosso site.
Já para os planos de assinatura, a cobrança será feita mensalmente e você terá acesso às aulas durante o período de pagamento. Quando cancelar o plano de cobranças, ou o pagamento não for identificado, o acesso será suspenso.

Sobre a assinatura, como funciona a contratação?
R: Na contratação, você terá 7 dias gratuitos de acesso aos cursos. Após esse período, inicia-se a cobrança recorrente mensal no cartão de crédito. Enquanto o pagamento estiver em dia, você terá acesso à sua assinatura. Não há período mínimo ou máximo de permanência.



Ainda ficou com alguma dúvida? Tem alguma sugestão de melhoria ou problemas de acesso? Sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com o suporte da plataforma: ead@mestredasmotos.com.br